Επιστροφές προϊόντων

Η ομάδα του sportsproject.gr θέλοντας να μείνετε 100% ικανοποιημένοι από την παραγγελία σας, είναι κοντά σας καθημερινά από τις 09:00 το πρωί μέχρι τις 21:00 το βράδυ για να σας απαντήσουμε σε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
  • Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών
    (για επιστροφές εντός Ελλάδας).
  • Τα προϊόντα και η συσκευασία τους θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και να συνοδεύονται απ’ όλα τα έγγραφα
    (πχ. απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο ή τυχόν προωθητικό υλικό του προϊόντος κ.α).
  • Πριν γίνει οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντος βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν περάσει 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία έκδοσης της απόδειξής σας.
 
ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

  • Μέχρι να βεβαιωθείτε ότι θα κρατήσετε κάποιο προϊόν, σας προτείνουμε να δοκιμάζετε τα παπούτσια σε εσωτερικό χώρο ώστε να μην φθαρούν.
  • Μην αφαιρείτε τα ταμπελάκια από τα προϊόντα.Προσέξτε ώστε να μην προκληθεί καμία φθορά στις συσκευασίες των υποδημάτων και τυχόν περιεχομένων τους (π.χ. υφασμάτινο σακουλάκι, κορδόνια, πάτοι, πιστοποιητικά κ.α.), καθώς αποτελούν μέρος του προϊόντος και είναι απαραίτητο να περιλαμβάνονται στην επιστροφή.
  • Δεν επιστρέφονται τα εξής προϊόντα: Εσώρουχα, μαγιό – κάτω μέρος, κάλτσες, ακουστικά – hands free & προϊόντα POLAR
  • Όσα προϊόντα δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις δε θα γίνονται δεκτά και θα αποστέλλονται πίσω στον πελάτη με δικά του έξοδα.

 

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

 

  • Απαραίτητη προϋπόθεση για τη επιστροφή μέρους ή ολόκληρης της παραγγελίας, είναι η συμπλήρωση της Φόρμα Επιστροφής Προϊόντων
    που θα βρείτε μέσα στο δέμα που παραλάβατε. (Επιστροφές δε θα γίνονται δεκτές χωρίς τη φόρμα συμπληρωμένη)
  • Στειλτε το δεμα στην παρακατω διευθυνση τα έξοδα επιβαρύνουν εσάς.
  • SPORTSPROJECT – ΚΑΜΑΡΙ ΘΗΡΑΣ – ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΟΔΟΣ ΜΕΣΣΑΡΙΑΣ – ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ – ΤΚ 84700Όταν παραλάβουμε το προϊόν και εγκριθεί η επιστροφή σας, θα σας αποσταλεί ένας Κωδικός κουπονιού στο e-mail σας ή με SMS στο κινητό σας με την αντίστοιχη αξία του προϊόντος που επιστρέψατε.
  • Προσοχή! Το ποσό που θα σας επιστραφεί στο κουπόνι είναι η αξία του προϊόντος ή των προϊόντων στην τιμή αγοράς.
    Μόλις παραλάβετε το κουπόνι θα ξεκινήσετε μία νέα παραγγελία και στο τελευταίο βήμα της θα εισάγετε τον κωδικό κουπονιού στο ανάλογο πεδίο, ώστε να γίνει άμεσα η αφαίρεση του ποσού από το σύνολο.
  • Για πελάτες που είχαν πραγματοποιήσει τηλεφωνική παραγγελία: Κάντε τη νέα σας παραγγελία τηλεφωνικά και αναφέρετε τον κωδικό κουπονιού που λάβατε με sms, ώστε να γίνει άμεσα η αφαίρεση του ποσού από το σύνολο.